Port-au-Prince, 23 septembre 2025 — Alors que le ministre du Commerce et de l’Industrie, James Monazard, vantait souvent les mérites de la plateforme GuichetMCI, plusieurs usagers dénoncent la lenteur de ce service en ligne dédié à l’enregistrement des entreprises.
Selon des témoignages recueillis, des citoyens ayant déjà payé les frais de traitement craignent de ne jamais recevoir leur certificat d’enregistrement, pourtant indispensable pour officialiser leurs activités commerciales. « On a l’impression d’avoir payé pour un service bloqué dans les limbes administratives », s’indigne un entrepreneur en attente depuis plusieurs semaines.
Cette situation contraste avec les déclarations officielles qui présentent la plateforme comme un outil moderne visant à faciliter les démarches administratives et à réduire la bureaucratie. Pour les plaignants, la réalité est tout autre : délais excessifs, manque de suivi et absence de communication claire.
Face à ces critiques, le ministère devrait réagir sans délai. Les usagers, eux, réclament davantage de transparence et d’efficacité afin que le GuichetMCI remplisse réellement sa mission de simplification et de dynamisation de l’environnement des affaires en Haïti.
GuichetMCI : des usagers pointent du doigt la lenteur du système d’enregistrement
